1.1 Misión, visión, funciones y deberes

       1.1.1 Misión, visión y propósito superior institucional.

       1.1.2 Objetivos y funciones.

       1.1.3 Procesos 

1.2 Estructura orgánica – Organigrama

       1.2.1 Organigrama

1.3 Directorio institucional

      1.3.1 Directorio general

1.4 Directorio de servidores públicos, empleados 

     1.4.1 Directorio servidores públicos

1.5 Directorio de entidades

     1.5.1 Directorio de entidades del sector

1.6 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participa

     1.6.1 Directorio de agremiaciones

1.7 Servicio al público, normas, formulas y protocolos de atención 

     1.7.1 Trámites y servicios

     1.7.2 Normatividad

     1.7.3 Formularios

         1.7.3.1 PQRSD

         1.7.3.2 Solicitud de certificación de la marca paissana

     1.7.4 Protocolos de atención a la ciudadanía

1.8 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones

     1.8.1 Manuales y Reglamentos

     1.8.2 Glosario

     1.8.3 Trato digno

     1.8.4 Preguntas frecuentes

1.9 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos

     1.9.1  Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias Denuncias y/o Felicitaciones(PQRSDF)

1.10 Calendario de actividades y eventos

     1.10.1 Calendario de actividades y eventos

1.11 Información sobre decisiones que puede afectar al público.   

     1.11.1 Manuales y Reglamentos

     1.11.2 Información sobre decisiones para pagos y contrataciones 

1.12 Entes y autoridades que lo vigilan

     1.12.1 Directorio entes  de control

1.13 Publicación de hojas de vida.